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河北 ITSS 运维服务能力成熟度评估（ITSS认证）
ITSS是工信部信息技术服务标准，运维成熟度评估（大家日常说的ITSS认证），全国统一标准，证书全国通用，河北没有单独地方版本；三级是河北政务信息化、运维招投标最常用等级
✅ ITSS等级（运维成熟度，逐级申报）
- 四级（基础级）：入门，适合小型IT运维、软件服务商，可直接申报，体系运行≥6个月
- 三级（改进级｜主流推荐）：河北政企运维项目高频要求，可直接申报，体系运行≥6个月
- 二级（优秀级）：必须持有三级证书满1年才能申报
- 一级（卓越级）：头部大型IT服务企业，需持有二级满3年
证书有效期3年，每年1次监督评估；到期前做再评估换证，证书在ITSS官网可查
✅ 企业申请基础条件（河北企业）
- 独立法人，营业执照有效，经营IT运维/信息化服务（软硬件运维、云运维、信息系统集成运维等）
- 按照ITSS标准搭建5大能力域体系：人员、资源、技术、过程、能力管理
- 体系连续有效运行≥6个月，完整留存运维全流程记录（事件、问题、变更、配置、应急预案、客户满意度等）
- 完成内审+管理评审，输出正式报告
- 具备真实在执行的IT运维服务项目合同，有客户服务记录
- 无严重失信、重大信息安全处罚记录
