ITSS 认证即信息技术服务标准认证，是我国首个信息技术服务领域的国家标准。它在市场中具有较高的价值，以下是具体介绍：
提升企业竞争力：获得 ITSS 认证表明企业在 IT 服务水平上获得权威认可，能提高客户信任度，有助于企业在市场竞争中脱颖而出，赢得更多业务机会，也是参与政府采购、大型项目投标等的重要敲门砖。
优化服务质量：ITSS 认证要求企业建立完善的 IT 服务管理体系，涵盖人员、过程、技术和资源等方面。企业可通过认证发现服务质量短板并改进，从而为客户提供更优质、稳定的服务。
促进企业创新：认证过程中，企业需不断优化服务流程和技术体系以满足标准要求，这有助于激发员工创新潜能，推动企业进行技术创新和服务创新，提升企业核心竞争力。
降低运维成本：企业通过 ITSS 认证可实现 IT 服务管理的规范化、标准化，提高运维效率，减少不必要的资源浪费和重复工作，进而降低运维服务成本。
优化内部管理：ITSS 认证涵盖企业信息技术服务的各个方面，有助于提高企业内部管理的规范化和制度化水平，提升企业整体运营效率，使企业管理更加科学、高效。
降低企业风险：ITSS 认证对企业信息技术服务过程中的风险管理提出了明确要求。通过认证，企业可以更好地识别和控制风险，降低因服务问题导致的损失，保障企业稳健发展。
企业申请 ITSS 认证，可参考以下流程：
认证资料准备：收集企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等资料，编制 ITSS 体系文件。同时准备企业法人资格证明、运维部门人员角色表、主要人员名册、IT 服务管理体系文件等相关材料。
认证申请受理：注册 ITSS 平台账号，上传申报材料，选择合适的 ITSS 评估机构，等待排审。
现场审核阶段：评估机构按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请，并组织实施文件评审和现场评估，检查企业 IT 服务管理体系的实际运行情况。
专家评审阶段：ITSS 四级经秘书处备案公示发证；ITSS 三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS 二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。
证书发放阶段：公示完成后，ITSS 秘书处制作证书并发放给企业。
年度监督审核：获证单位应在自获证之日起，9 个月至 12 个月之间完成首次监督评估，21 个月至 24 个月之间完成二次监督评估。
