令人惊喜的是,餐饮行业对小程序的使用是牟足马力,“肯德基+”、“i麦当劳”“美团点餐”等餐饮小程序顺势而生,轻便快捷的使用特点独得用户喜爱,不少餐厅是瞄准时机入局小程序,为广大消费群体提供“自助点餐、扫码点菜”等餐饮轻服务。
自助点餐——顾客自行点餐,省却服务员推荐、记单、下单的操作过程。与此同时,真正的自助点餐功能具备操作便捷、易上手、响应速度快等特点。
扫码点餐
顾客自助点餐、扫码点菜。顾客通过用微信扫码,自助获取餐厅菜品信息,直接进行菜品点选、下单、支付等操作,等候厨房上餐即可享用美食。
这种模式的特点就是操作便捷,服务步骤少,餐厅需付出的成本也是低的,据统计,可一套线上点餐系统能够帮助餐厅节省40%的人工成本,同时也可节省餐厅营销材料成本,如菜单制作、广告牌制作费等。
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